คำถามที่พบบ่อย

ควรทำอย่างไรเมื่อสไลด์ของฉันแสดงผลไม่ถูกต้อง?

หากสไลด์ของคุณเสียหาย คุณอาจเจอเหตุการณ์ใดเหตุการณ์หนึ่งต่อไปนี้ เมื่อพยายามดูสไลด์ในซอฟต์แวร์ของเรา:

สไลด์อาจจะแสดงผลพียงบางส่วน:

หรือสไลด์อาจถูกแสดงผลว่า “ไม่มี” แม้ว่ามันจะอยู่บนฮาร์ดดิสก์ของคุณก็ตาม:

หากคุณพบหนึ่งในปัญหาดังกล่าวข้างต้น เป็นไปได้ว่าไฟล์ต้นฉบับของคุณอาจเสียหายจริงๆ หรือคุณอาจจะใช้งานรูปแบบของไฟล์ที่ ระบบยังไม่เคยเจอและยังไม่รองรับในปัจจุบัน

คุณรองรับการใช้งานฮาร์ดดิสก์ภายนอกหรือไม่?

ใช่ แต่เราไม่รองรับระบบเชื่อมต่อและใช้งานอัตโนมัติ (ปลั๊ก & เพลย์) หากฮาร์ดดิสก์ภายนอกของคุณไม่ปรากฏหลังจากเปิดอินเตอร์เฟซผู้ใช้ส่วนหน้าเว็บของ PMA.start กรุณารีสตาร์ทซอฟต์แวร์อีกครั้ง

แต่ถ้าหากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณอาจจะเจอกับข้อผิดพลาดของโปรแกรม คุณสามารถติดต่อเราเพื่อรายงานเกี่ยวกับปัญหาของคุณ

ทำไมฉันจึงไม่เห็นเน็ตเวิร์คไดร์ฟที่แมปแล้วของฉัน?

PMA.start ไม่รองรับเน็ตเวิร์กไดร์ฟ เพื่อให้ใช้งาน PMA.start ได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย เราจึงเลือกที่จำกัดการทำงานของมันไว้สำหรับเนื้อหาที่จัดเก็บในเครื่องเท่านั้น หากคุณต้องการแชร์การเข้าถึงไปยังทรัพยากรแบบเครือข่ายทั่วไป พิจารณาการอัปเกรดเป็น PMA.core บริการ ไทล์เซิร์ฟเวอร์

เซิร์ฟเวอร์ของฉันเป็นพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

PMA.start จะพยายามตรวจจับการตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์และการอนุญาตจากระบบปฏิบัติการของคุณโดยอัตโนมัติ ซึ่งมักจะใช้สำหรับการสื่อสารระหว่างเซิร์ฟเวอร์ในหน้าการถ่ายโอน